Das ist kein klassischer Case. Vielmehr wollen wir einen Überblick geben über die Vielfalt und Bandbreite der Projekte, die wir für und mit Bosch Home Österreich umgesetzt haben.
Seit 2019 dürfen wir Bosch Home als einen der führenden Hersteller von Haushaltsgeräten in der strategischen Beratung und der Umsetzung von Content sowie Community Management im digitalen Ökosystem unterstützen – mit dem Ziel, die Markensichtbarkeit und das Engagement zu steigern. Mit einer ganzheitlich gedachten Omnichannel-Strategie samt Social Commerce bis hin zum Community Aufbau haben wir die Richtung für eine moderne Markenführung vorgegeben.
Ein starker Draht zu Konsument*innen erfordert einerseits eine durchdachte Content Strategie, die Usern ansprechende und kurzweilige Inhalte mit Mehrwert liefert, andererseits einen interaktiven Austausch mit der Community. Erst dann kann der direkte, digitale Vertrieb gelingen – eine Herausforderung, der wir uns in einem ersten Schritt der Zusammenarbeit angenommen haben, ehe unsere Ideen auch für die Eröffnung weiterer Stores und den Produktlaunch des Cookit gefragt waren.
Zur Aktivierung der Community wurden überzeugende und interaktive Contents entwickelt, die nicht nur für Marke und Produkte begeistern, sondern auch den Direktvertrieb ankurbeln. Für die Portion extra Dampf sorgen Schwerpunktkampagnen wie beispielsweise eine Testimonial Kampagne, die den Launch des Cookit am österreichischen Markt reichweitenstark begleitet hat. Oder zur Einführung der neuen Produktkategorie „Refurbished“, anlässlich derer wir mit Kreativkonzeption, Design, Copywriting, UX-Optimierung, Kampagnenkonzeption und Weiterem unterstützen durften.
Mit der Konzeption einer kanalübergreifenden Social Media Strategie wurde der digitale Markenauftritt gestärkt und weiterentwickelt, vor allem aber Sichtbarkeit und Engagement nachhaltig gesteigert.
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