Frischhut ist führender Hersteller von hochwertigen Formstücken für die Wasserversorgung sowie maßgeschneiderten Gussprodukten – nach einem Rebranding sollte jetzt auch eine neue, informative und funktionale Website her, die wie angegossen sitzt und die Marktstellung in Europa weiter vorantreibt.
Eine der größten Herausforderungen bestand darin, die komplexe Produktstruktur übersichtlich darzustellen und die Produkte so zu präsentieren, dass verschiedene Zugänge berücksichtigt werden. Zudem galt es, die individuellen Anforderungen der unterschiedlichsten Zielgruppen – von Kund*innen über Ausschreibende und Techniker*innen bis hin zu politischen Akteuren und weiteren Stakeholdern – zu erfüllen. Zusätzlich bestand der Wunsch nach einer vereinfachten Kontaktaufnahme sowie nach einem modernen CMS, das eine einfache Pflege und Verwaltung durch das Team Frischhut ermöglicht.
Produkte und User Journeys wurden klar strukturiert, in der Konzeptionsphase wurden Produktmerkmale und Anforderungen präzise definiert, und Produktdetailseiten neugestaltet. Verschiedene Funktionen, wie der Download von Produktanleitungen, das Kopieren von Ausschreibungstexten, Filtermöglichkeiten und die Sortierung nach Anwendungen, erleichtern die Navigation für die User. Insgesamt ist ein übersichtliches Produktportfolio entstanden, das alle relevanten Informationen für die Zielgruppen bereitstellt.
Die Website verfügt über ein durchdachtes Kontaktformular, das eine Vorselektion der Ansprechpartner*innen und des Themas des Anliegens ermöglicht. Zudem besteht die Möglichkeit, direkt Kontakt aufzunehmen oder Kontakte nach Abteilungen wie HR, Vertrieb oder Technik zu filtern.
Als System of Choice hat Webflow TYPO3 abgelöst. Neben Performance ist damit auch die Freiheit gewährleistet, Inhalte eigenständig zu verwalten, zu erstellen und ganze Landing Pages zu gestalten. Webflow eröffnet außerdem zahlreiche Erweiterungsmöglichkeiten für die Zukunft. Der gesamte Content wurde neustrukturiert, was nicht nur die Informationsverfügbarkeit für User verbessert, sondern auch das SEO-Ranking gestärkt hat.
Mit dem Relaunch wurde auch eine solide Grundlage für das Employer Branding geschaffen, um Frischhut als attraktiven Arbeitgeber zu positionieren und die Suche nach neuen Mitarbeiter*innen zu unterstützen.
„Mit digitalwerk haben wir einen Partner gefunden, der uns nicht nur mit Expertise, sondern auch mit zielgerichteter und strukturierter Herangehensweise überzeugt hat. Die Herausforderung, eine Website zu schaffen, die unseren Kund:inen einen einfachen und übersichtlichen Zugang zu unserem vielfältigen Produktportfolio bietet und ihnen den Kontakt zum richtigen Ansprechpartner:in erleichtert, war keine leichte. Das Team von digitalwerk hat diese Anforderungen gut umgesetzt, und wir sind mit dem Ergebnis mehr als zufrieden – die neue Website unterstützt uns optimal in der Kundenkommunikation und ermöglicht eine schnelle, zielgerichtete Navigation.“
Christoph Aigner
Geschäftsführer Frischhut GmbH und Co. KG