Um die Frühbuchersaison zu eröffnen und Menschen bereits in den Wintermonaten zu mobilisieren, brauchte es einen neuen kommunikativen Ansatz für Ruefa. Gerade jetzt, wo Reiseaktivitäten wieder auf gleichem Niveau wie vor der Pandemie verzeichnet werden, sollte diese Chance früh genutzt werden.
Mit einer Multi-Channel-Kampagne leiten wir die Zielgruppe von der Inspirationsphase über die Planung zur Buchung und positionieren Ruefa als Service Champion und den Partner, wenn es wieder heißt: Zeit für Urlaubsgefühle.
Unsere kreative Leitidee wurde in enger Zusammenarbeit mit den Creative Services des Verkehrsbüros für verschiedene Formate von Social Media über OOH und Kino bis Hörfunk umgesetzt.
In einer gemeinsam erarbeiteten Kommunikationsstrategie wurde bereits ein Fokus gesetzt: in den Vordergrund der Kommunikation sollen die Intentionen der Zielgruppe rücken – während ein Fokus auf unterschiedliche Destinationen erst in einem späteren Funnelstep erfolgen soll. Nach dieser Strategie galt es auch die Frühbucherkampagne zu gestalten.
Gleichzeitig sollte eine Botschaft gefunden werden, die sich nicht nur für diese frühe Bewerbung, sondern auch für eine Angebotskommunikation näher zum Sommer hin eignet und ggf. leicht adaptierbar ist.
Urlaubsplanung stellt selten etwas Rationales dar – im Gegenteil: Emotionen sind die Top Trigger für die Entscheidung für einen Urlaub, eine Destination und nicht zuletzt einen Reiseanbieter. Ausgelöst werden sie oft durch Geräusche, Gerüche und Geschmäcker, die uns ganz plötzlich wieder mitten in den Urlaubsmoment versetzen. Den Moment, wenn man das Meer schon sehen kann, den Sand zwischen den Zehen spürt, die Haut nach Sonnencreme und die Luft nach Calamari riecht.
Diese Momente mit „jede*r kennt’s“-Potenzial bilden den Kern unserer Idee und wurden von uns so verpackt, dass sie auf allen Kanälen wirken. Von POS, Social Media über OOH, Radio, Video on Demand bis Kino – lasst uns dem Coco-Coco-Bello-Ruf folgen und Urlaube mit Ruefa buchen.
Das Ergebnis der Frühbucherkampagne ist ein durchdachter und kostenoptimierter Userjourney-Funnel. Im Vergleich zum Vorjahr 2022/23 zeigen sich diese Resultate:
"Mit der emotionalen Ansprache und den ikonischen Urlaubsmomenten traf die Kampagnenidee von Digitalwerk genau ins Schwarze. Sie weckte authentische Urlaubsgefühle und positionierte Ruefa als den idealen Partner für die Zeit, wenn wieder 'Zeit für Urlaubsgefühle' ist. Dieser Ansatz hat vor allem unsere Strategie gestärkt, unsere Kundinnen und Kunden gedanklich in den Urlaub zu versetzen. Mit der passenden Kanalwahl gelang es uns, die Kampagnenidee über knackige Social Ads und Hörfunk bis hin zu epischen Kinospots zu transportieren."
Andreas Kraus
Head of Marketing bei VERKEHRSBUERO TRAVEL
Getreidemarkt 1, 1. Stock, Top 10, 1060 Wien | T +43 1 264 4248 | office@digitalwerk.agency | Mo–Do: 09:30–17:00, Fr: 9:30–12:30
©digitalwerk GmbH 2024
