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Doch was ist eine Strategie? Es ist eine Reihe von Entscheidungen, die getroffen werden, um Zeit, Ressourcen und die Bemühungen der Mitarbeiter*innen auf ein bestimmtes Ergebnis zu lenken.
Eine Markenstrategie ist also ein langfristiger Plan, der dem Unternehmen hilft, eine konsistente und differenzierte Marke aufzubauen, die sich in den Köpfen der Zielgruppe verankert. Dieser Plan kann je nach Stadium der Unternehmensgründung umfangreicher oder weniger detailliert sein. Was es an dieser Stelle auf jeden Fall zu sagen gibt: Nur ein Unternehmensname und ein Logo sind noch lange keine Markenstrategie. Hier geht es vielmehr um Ziele, die Vision und den Purpose des Unternehmens, bis hin zur Markenpersönlichkeit, Tonalität und visuellen Ausrichtung. Wichtig ist vor allem, dass wir die Markenstrategie nicht mit der Kommunikationsstrategie verwechseln. Viel zu oft stürzen sich Unternehmen auf konkrete Kommunikationsmaßnahmen, bevor eine solide Markenbasis besteht. Warum sollten Unternehmen also zuerst in ihre Markenstrategie investieren?
Was alles schief geht, wenn es keine Markenstrategie gibt
Eine inkonsistente oder nicht vorhandene Markenstrategie beeinflusst den Unternehmenserfolg. Die Folgen treten zunächst schleichend auf, schaffen aber langfristig eine immer größere Lücke. Mit welchen Konsequenzen muss man rechnen, wenn die Markenstrategie vernachlässigt wird?
Ressourcenverschwendung
Gibt es keine genau definierten Eckpfeiler in der Strategie wie Kernbotschaften, eine verbale Tonalität sowie eine visuelle Markenwelt, fehlt die Basis für die Kommunikation. Ob im Rahmen einer Kampagne, für die Website oder andere Kontaktpunkte im Ökosystem – das Rad wird stets neu erfunden. Das kostet Zeit, Geld und persönliche Ressourcen.
Effizienzverlust
Diskussionen werden immer wieder aufs Neue geführt, und Entscheidungen müssen immer wieder neu getroffen werden. Das führt zu einem Effizienzverlust und auch zu Unmut im Team.
Verwässerte Botschaften
Wird jede Maßnahme neu geplant und umgesetzt, kommt es höchstwahrscheinlich zu Abweichungen in der Art und den Inhalten der Kommunikation. Wichtig ist auch die Konsistenz in den Kernbotschaften der Kommunikation und deren Kontinuität. Diese führt zu einem klaren Verständnis der Zielgruppe und einer klaren Positionierung der Marke in den Köpfen der Zielgruppe. Ohne zugehörige Strategie wird niemand wissen, welche Botschaften wo platziert werden sollen.
Die Wahrnehmung der Marke verschwimmt
Eine Marke braucht eine solide Basis und muss mit dem Unternehmen mitwachsen. Wenn weder die Mitarbeiterinnen noch die Kundinnen zutreffend beschreiben können, wofür die Marke steht, ist das ein Problem. Im Laufe der Zeit driftet die Wahrnehmung der Marke ab, und es müssen nachträglich viele Ressourcen investiert werden, um diese Wahrnehmung wieder zu korrigieren.
Ineffiziente und ineffektive Werbung
Kommunikation ohne eine dahinterliegende Markenstrategie wirkt sich nicht nur auf den Wiedererkennungswert der Marke, sondern auch auf die Ergebnisse der Kommunikation aus. Klickraten, Engagements, Leads oder andere definierte Ziel-KPIs sind für eine effiziente Werbung unerlässlich. Ohne eine klare Botschaft riskieren Unternehmen schlechte Ergebnisse in der Performance. Als Resultat darauf muss wieder mehr Zeit und Geld investiert werden, um die Zahlen zu verbessern.
Warum ist eine Markenstrategie also unerlässlich?
Eine Markenstrategie schafft Klarheit, indem sie sicherstellt, dass alle Marketingmaterialien, von der Website bis zu den sozialen Medien, eine konsistente Botschaft vermitteln, die sowohl intern als auch extern verstanden wird. Diese Einheitlichkeit erleichtert die Kommunikation im gesamten Team und steigert die Effizienz der Arbeitsprozesse. Zudem hebt sie die Marke durch eine gezielte Positionierung und Differenzierung im Wettbewerb hervor und verankert sie im Kopf der Konsument*innen.
Was wir unseren Kunden auch immer wieder sagen: Eine "gscheite” Markenstrategie spart auch Geld. Was eingehend in die Marke investiert wird, zahlt sich auf lange Sicht aus, weil die Kommunikation zielgerichteter und effektiver erfolgt.
Wie wir gemeinsam an der Markenstrategie arbeiten
Die Ausarbeitung einer Markenstrategie ist kein fix definierter und auch kein linearer Prozess. Wir steigen dort ein, wo unsere Kund*innen gerade stehen, und eruieren gemeinsam die Eckpfeiler der Strategie. Da niemand die Marke so gut kennt wie sie selbst, arbeiten unsere Expert*innen Hand in Hand mit unseren Kund*innen an der Strategie und dem langfristigen Erfolg ihres Unternehmens.
Fazit
Eine Markenstrategie ist ein genauer Plan, wie und bei wem sich die Marke in den Köpfen verankern soll. Sie hilft, eine konsistente und differenzierte Marke aufzubauen. Jedes Unternehmen, unabhängig von Größe oder Branche, sollte sich damit auseinandersetzen. Eine Investition in diese rentiert sich auf jeden Fall und stellt sicher, dass niemand im Team vom Weg abkommt oder zu oft im Kreis rennt. Wir unterstützen gerne als Pfadfinder und teilen unsere Expertise auf dem Weg.
